ПОСТАНОВЛЕНИЕ Администрации г.
Дзержинска от 26.10.2005 № 2117
"О ГОРОДСКОМ КОНКУРСЕ "ОКСКИЙ
ШАРМ" СРЕДИ ПАРИКМАХЕРСКИХ"
Официальная публикация в СМИ:
"Дзержинская панорама", N
45(194), 03.11.2005 (постановление)
АДМИНИСТРАЦИЯ
ГОРОДА ДЗЕРЖИНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 октября 2005 г. № 2117
О ГОРОДСКОМ
КОНКУРСЕ "ОКСКИЙ ШАРМ"
СРЕДИ ПАРИКМАХЕРСКИХ
-
В целях реализации
государственной политики в области развития и поддержки малого
предпринимательства, формирования благоприятных условий для
предпринимательской и деловой активности населения и в соответствии с
мероприятиями по развитию бытового обслуживания населения в г.
Дзержинске на 2004 - 2005 гг., утвержденными постановлением
администрации г. Дзержинска от 26.02.2004 № 360, постановляю:
1. Провести городской конкурс "Окский
Шарм" среди парикмахерских города.
2. Утвердить Положение о городском
конкурсе "Окский Шарм" согласно приложению.
3. Отделу общественных связей (О.В.
Зайцева) опубликовать данное постановление в средствах массовой
информации.
4. Контроль за исполнением
постановления возложить на заместителя мэра по экономике и
промышленности К.А. Уварова.
-
Мэр города
В.М.БРИККЕР
-
Приложение
Утверждено
постановлением
администрации г. Дзержинска
от 26.10.2005 № 2117
-
ПОЛОЖЕНИЕ
О ГОРОДСКОМ КОНКУРСЕ "ОКСКИЙ
ШАРМ"
-
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее
Положение о городском конкурсе "Окский Шарм" (далее -
Положение) разработано в соответствии с мероприятиями по развитию
бытового обслуживания населения в г. Дзержинске на 2004 - 2005 гг.,
утвержденными постановлением администрации г. Дзержинска от
26.02.2004 № 360.
1.2. Городской конкурс "Окский
Шарм" (далее - Конкурс) организуется ежегодно при поддержке
администрации города Дзержинска в целях повышения престижа сферы
бытовых услуг и ее роли в решении социально-экономических задач г.
Дзержинска.
1.3. Положение является основным
документом для проведения Конкурса и определяет общий порядок и
условия подготовки, организации, проведения Конкурса и награждения
победителей Конкурса.
Победитель Конкурса утверждается
протоколом решения конкурсной комиссии.
2. ЦЕЛИ КОНКУРСА
2.1. Определить
лучшие салоны красоты и парикмахерские города и создать
информационную базу.
3. НОМИНАЦИИ КОНКУРСА
3.1. Участники
Конкурса могут принять участие в Конкурсе по одной или нескольким
номинациям, представив заявку согласно приложению.
3.2. Среди всех салонов и
парикмахерских города выявляются 3 категории:
- салоны класса "Премиум",
соревнующиеся на звание "Лучший салон класса "Премиум";
- салоны красоты, соревнующиеся на
звание "Лучший салон";
- парикмахерские, соревнующиеся на
звание "Лучшая парикмахерская".
Для салонов класса "Премиум"
Конкурс проходит по 5 следующим номинациям в комплексе:
1. Парикмахерские услуги.
2. Косметологические услуги.
3. Маникюр, педикюр.
4. Процедуры по уходу за телом.
5. Визаж.
Для салонов красоты предусмотрено не
менее 3 номинаций в комплексе:
1. Парикмахерские услуги.
2. Косметологические услуги.
3. Маникюр, педикюр.
4. Процедуры по уходу за телом.
Для парикмахерских допускается
участие в одной из номинаций:
1. Парикмахерские услуги.
2. Косметологические услуги.
3. Маникюр, педикюр.
4. Процедуры по уходу за телом.
Салоны красоты и парикмахерские сами
выбирают, в какой из 4 номинаций участвовать. Участие в наиболее
выигрышной из них позволит даже небольшим салонам и парикмахерским
претендовать на победу.
4. ОРГАНИЗАТОР
КОНКУРСА
4.1. Организатором
Конкурса является отдел антимонопольной политики и
предпринимательства администрации города Дзержинска (далее - отдел
АМПиП).
4.2. Организатор Конкурса выполняет
следующие функции:
- проводит работу по информированию
юридических лиц и индивидуальных предпринимателей о предстоящем
Конкурсе через средства массовой информации, а также о порядке и
условиях проведения Конкурса и его итогах;
- формирует конкурсную документацию;
- выполняет прием заявок на участие в
Конкурсе;
- готовит проведение заседания
конкурсной комиссии, включая обобщение материалов о Конкурсе;
- несет ответственность за хранение
заявок и всей документации, необходимой для проведения Конкурса;
- проводит работу по изготовлению
памятного знака "Победитель конкурса "Окский Шарм".
5. КОНКУРСНАЯ
КОМИССИЯ
5.1. В состав
конкурсной комиссии (далее - комиссия) входят представители
администрации города, СМИ, компаний-спонсоров, ведущих фирм города,
представители учреждений социальной сферы.
5.2. Состав комиссии утверждается
распоряжением мэра города.
5.3. Член конкурсной комиссии
получает удостоверение для посещения предприятия в качестве клиента и
оценки работы, в котором указываются:
- фамилия, имя, отчество члена
комиссии;
- наименование предприятия (участника
Конкурса);
- номинация, заявленная участником
Конкурса.
5.4. Результаты заседания конкурсной
комиссии оформляются протоколом, в котором указываются:
- номер протокола и дата проведения
заседания;
- список членов, присутствующих на
заседании;
- список лиц, приглашенных на
заседание;
- решения, принятые по результатам
рассмотрения вопросов.
5.5. Протокол заседания конкурсной
комиссии подписывается всеми присутствующими на заседании членами
комиссии.
6. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В
КОНКУРСЕ
6.1. Участниками
конкурса "Окский Шарм" могут стать юридические лица и
индивидуальные предприниматели, проработавшие не менее 1 года и
осуществляющие предпринимательскую деятельность на территории г.
Дзержинска.
6.2. К участию в Конкурсе не
допускаются предприятия:
- находящиеся в стадии реорганизации,
ликвидации и банкротства;
- представившие недостоверную
информацию;
- не представившие необходимые
документы.
6.3. Заявки на участие в Конкурсе с
полным пакетом документов подаются в отдел АМПиП администрации города
Дзержинска.
6.4. Салон, парикмахерская - участник
обязан взять на себя расходы по оказанию любого количества из
существующего в салоне перечня услуг 2 членам комиссии по каждой из
номинаций, в которой салон себя заявил.
Салоны, претендующие на звание
"Лучший салон года класса "Премиум", обязаны взять на
себя расходы по оказанию услуг 5 членам комиссии - по одному на
каждую из 5 номинаций.
7. ПОРЯДОК ПОДАЧИ
ДОКУМЕНТОВ НА КОНКУРС
И ОЦЕНОЧНЫЕ КРИТЕРИИ
7.1. Кандидаты на
участие в конкурсе "Окский Шарм" подают заявку на участие в
Конкурсе с полным пакетом документов согласно приложению.
7.2. Каждая номинация оценивается
определенной группой членов комиссии, разбитой на пары. Салон,
заявивший себя участником по данной номинации, в различное время
посетят 2 члена комиссии (инкогнито) в качестве клиентов. Салоны,
участвующие во всех пяти номинациях, посещают 5 членов комиссии - по
одному на каждую номинацию. Каждый член комиссии может заказать любое
количество услуг из существующего в салоне перечня услуг по данной
номинации за 1 визит. По окончании оказания услуг член комиссии
обязан представиться администратору салона и предъявить удостоверение
члена комиссии. После посещения салона каждый член комиссии
независимо заполняет оценочный лист и сдает его в оргкомитет
Конкурса. Член комиссии обязан подробно обосновать свои оценки. Свои
замечания или отмеченные недостатки член комиссии имеет право
обсуждать только в своей группе и с оргкомитетом Конкурса. При этом
оргкомитет гарантирует салонам-участникам беспристрастность и
доброжелательность в оценках, а также строгую конфиденциальность
полученной информации. О том, на что, с точки зрения комиссии,
следует обратить внимание, оргкомитет в качестве доброжелательного
совета информирует лично руководителя салона. А отмеченные плюсы в
организации работы салона станут предметом максимальной гласности.
Салоны, принимающие участие в
Конкурсе по нескольким номинациям, посетят и оценят такое количество
пар членов комиссии, в скольких номинациях участники себя заявили. На
завершающем заседании оргкомитет совместно с членами комиссии
подводят итоги по всем номинациям и выявляют 3 салона-победителя по
сумме баллов в каждой номинации.
7.3. Работа оценивается по
100-балльной шкале, что исключает возможность получения одинакового
количества баллов. Это существенно облегчает работу комиссии,
представители которой инкогнито посещают салоны и оценивают с точки
зрения потребителей уровень и культуру обслуживания, внешний вид
сотрудников, дизайн, комфорт и чистоту помещений салона, атмосферу,
способность персонала реагировать на проблемные ситуации. Конкурсом
также предусмотрены дополнительные баллы - максимум 10.
Оценка работы салонов осуществляется
по следующим критериям.
1. Атмосфера: до 40 баллов:
- вывеска, наружная реклама, внешний
вид прилегающей территории;
- дизайн помещения, система
кондиционирования и вентиляции, музыка, литература, бар, кафе;
- чистота помещений, туалеты;
- внешний вид сотрудников, широта
ассортимента косметических средств, белье (полотенца, салфетки,
простыни, пеньюары), оборудование;
- возможность приобрести
косметические и сопутствующие товары;
- настроение после посещения салона;
- для салонов класса "Премиум"
- специальные услуги, владение персоналом иностранными языками,
кредитные карты, заказ такси.
2. Обслуживание: до 50 баллов:
- предварительная запись, работа
администратора (информация о процедуре, косметике, стоимости,
мастере, времени на услугу);
- время ожидания;
- работа специалиста;
- культура общения всего персонала;
- информация по телефону;
- возможность оперативного получения
информации;
- культура общения.
3. Дополнительные баллы: до 10
баллов.
8. ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ
КОНКУРСА И НАГРАЖДЕНИЕ ПОБЕДИТЕЛЕЙ
8.1. Сроки
проведения Конкурса:
- прием заявок от предприятий - с 15
ноября по 15 декабря 2005 года;
- оценка и подведение итогов - с 1
января 2006 года по 1 марта 2006 года;
- награждение победителей - март 2006
года.
8.2. Оргкомитет совместно с
конкурсной комиссией подводит итоги конкурса "Окский Шарм"
по каждой номинации и готовит предложения о награждении победителей.
8.3. Награждение победителей
проводится по итогам Конкурса в торжественной обстановке. Победителям
Конкурса вручаются:
- памятные знаки "Победитель
конкурса "Окский Шарм", "Лучший салон класса
"Премиум", "Лучший салон", "Лучшая
парикмахерская" (по номинациям);
- победители Конкурса получают право
использовать в своей документации и рекламных материалах звание
"Лучший салон класса "Премиум", "Лучший салон",
"Лучшая парикмахерская";
- при участии в конкурсах
регионального и федерального уровня пользуются поддержкой
(рекомендательные письма, помощь в оформлении документов и т.п.)
администрации города.
8.4. Результаты Конкурса публикуются
в средствах массовой информации.
Приложение
к Положению о городском конкурсе
"Окский Шарм"
Заявка на участие в
городском
конкурсе "Окский Шарм"
1.
|
Полное наименование
предприятия
или Ф.И.О. индивидуального
предпринимателя
|
|
2.
|
Адрес (юридический и почтовый)
|
|
3.
|
ИНН
|
|
4.
|
Ф.И.О. руководителя предприятия
|
|
5.
|
Телефон руководителя
|
|
6.
|
Телефон администратора
|
|
7.
|
Продолжительность работы
на
территории города
|
|
8.
|
Участие на звание
|
|
9.
|
"Лучший салон класса
"Премиум"
1. Парикмахерские услуги
2.
Косметологические услуги
3. Маникюр, педикюр
4. Процедуры по уходу за телом
5. Визаж
|
|
10. |
"Лучший салон 2005 года"
|
|
|
1. Парикмахерские услуги
|
|
|
2. Косметологические услуги
|
|
|
3. Маникюр, педикюр
|
|
|
4. Процедуры по уходу за телом
|
|
11. |
"Лучшая парикмахерская
2005 года" |
|
|
1. Парикмахерские услуги
|
|
|
2. Косметологические услуги
|
|
|
3. Маникюр, педикюр
|
|
|
4. Процедуры по уходу за телом
|
|
- Я,
___________________________________________________________-
__________________________________________________________________-
(должность,
Ф.И.О.)-
салона красоты-
__________________________________________________________________-
обязуюсь довести до сведения
сотрудников салона, парикмахерской об-
участии салона,
парикмахерской в конкурсе "Окский Шарм" и-
гарантирую бесплатное оказание
любого количества из существующего-
в салоне перечня услуг,
относящихся к заявленным номинациям, двум-
(пяти) членам жюри конкурса за
1 визит по каждой из заявленных-
номинаций (итого: _________
членам комиссии).-
- Основные
показатели деятельности
Показатели
|
Ед. изм.
|
Предыдущий
год
|
Текущий
год
|
Объем оказанных услуг
|
тыс. руб. |
|
|
Объем кап. вложений, в
т.ч.
собственных средств
|
тыс. руб. |
|
|
Введено новое оборудование
|
|
|
|
Новые услуги
|
|
|
|
Среднесписочная
численность
работающих
|
чел.
|
|
|
Средняя заработная плата
работников |
тыс. руб. |
|
|
Количество рабочих мест
|
|
|
|
Социальный пакет, всего
в том числе:
- ...
- ...
|
тыс. руб. |
|
|
Подготовка и переподготовка
кадров
|
чел.
|
|
|
- Все предъявляемые на
Конкурс документы вкладываются в файлы и-
комплектуются в папке. В
папку можно вложить фотографии процесса-
обслуживания, рекламные
образцы оказываемых услуг, копии-
публикаций в прессе, копии
различных наградных документов и т.п.-
- Руководитель предприятия
-
(индивидуальный
предприниматель) _________________________________-
- "__" __________
200_ г. М.П.-
| 
