Законодательство
Нижегородская область

Ардатов
Арзамас
Арья
Балахна
Богородск
Большое Мурашкино
Бор
Бутурлино
Варнавино
Вахтан
Вача
Ветлуга
Вознесенское
Володарск
Ворсма
Воскресенское
Выездное
Выкса
Городец
Гремячево
Дальнее Константиново
Дзержинск
Дивеево
Досчатое
Желнино
Заволжье
Княгинино
Ковернино
Красные Баки
Кстово
Кулебаки
Лукоянов
Лысково
Макарьево
Навашино
Нижегородская область
Нижний Новгород
Павлово
Первомайск
Первомайский
Перевоз
Пижма
Пильна
Пыра
Саров
Сатис
Семёнов
Сергач
Смолино
Сокольское
Сосновское
Сухобезводное
Тонкино
Тоншаево
Урень
Чкаловск
Шаранга
Шатки
Шахунья
Шиморское

Законы
Постановления
Распоряжения
Определения
Решения
Положения
Приказы
Все документы
Указы
Уставы
Протесты
Представления







ПОСТАНОВЛЕНИЕ Администрации
Чкаловского района от 13.04.2001 № 193


"О ПРОГРАММЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЧКАЛОВСКОМ РАЙОНЕ НА 2001 - 2003 ГГ."


Официальная публикация в СМИ:


публикаций не найдено









АДМИНИСТРАЦИЯ
ЧКАЛОВСКОГО РАЙОНА




ПОСТАНОВЛЕНИЕ


от 13 апреля 2001 г. № 193




О ПРОГРАММЕ ПО
ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В


ЧКАЛОВСКОМ РАЙОНЕ НА 2001 - 2005
ГГ.




В целях более
эффективной защиты прав потребителей, направленных на повышение
качества и культуры обслуживания населения в Чкаловском районе, на
основании распоряжения Администрации Нижегородской области № 178-р от
02.02.2001 "О Программе защиты прав потребителей Нижегородской
области на 2001 - 2003 гг.":


1. Утвердить прилагаемую Программу по
защите прав потребителей в Чкаловском районе на 2001 - 2005 гг.


2. Возложить на отдел по
антимонопольной политике, поддержке предпринимательства, развитию
конкуренции, защите прав потребителей функции контроля за исполнением
Программы по защите прав потребителей на территории Чкаловского
района.




Глава администрации
района


В.М.ГРУШИН












Утверждена


постановлением


администрации Чкаловского района


от 13.04.2001 № 193




ПРОГРАММА


ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ЧКАЛОВСКОГО РАЙОНА


НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2001 -
2003 ГГ.




Под Программой
защиты прав потребителей понимается комплекс текущих и перспективных
задач и мероприятий и проектов по их выполнению, способствующих:


- обеспечению возможности быстрого и
эффективного разрешения потребительских проблем;


- повышению качества и безопасности
товаров и услуг, реализуемых на региональном рынке;


- совершенствованию потребительского
образования и повышению потребительской культуры.


Период реализации Программы: 2001 -
2003 гг.


Разработчик Программы: отдел по
антимонопольной политике, развитию конкуренции, поддержке
предпринимательства, защите прав потребителей.


Исполнители:


- отдел АПРКПП и ЗПП;


- РЦСЭН (районный центр
санитарно-эпидемиологического надзора);


- ИМНС по Чкаловскому району
(инспекция Министерства по налогам и сборам по Чкаловскому району);


- РОВД (районный отдел внутренних
дел);


- ГВО (госветобъединение).


Контроль исполнения Программы: отдел
АПРКПП и ЗПП.




1. ХАРАКТЕРИСТИКА
СОСТОЯНИЯ ДЕЛ В СФЕРЕ


ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ




В соответствии с
полномочиями, установленными Законом РФ "О защите прав
потребителей", Нижегородским МАП России, отделом ЗПП
администрации района совместно с контролирующими органами ежегодно в
среднем проводится более 270 проверок хозяйствующих субъектов на
предмет соответствия их деятельности требованиям потребительского
законодательства.


Органами местного самоуправления
совместно с отделом АПРКПП и ЗПП в 2000 г. рассмотрено более 260
обращений потребителей по вопросам нарушения их прав при продаже
товаров, выполнении работ и оказании услуг, из них рассмотрено в суде
9 исковых заявлений; в результате деятельности по пресечению
нарушений предотвращен ущерб на сумму более 125,730 тыс. руб., в том
числе по рассмотренным делам в суде - 4,316 тыс. руб., а также
компенсирован моральный вред по решениям суда - 0,7 тыс. руб.


Анализ работы отдела АПРКПП и ЗПП
показывает, что наиболее проблемными секторами (по числу обращений и
выявленным нарушениям) потребительского рынка являются:


- торговля;


- предоставление жилищных и
коммунальных услуг;


- платные медицинские услуги;


- ремонтно-строительные услуги.




Структура системы
защиты прав потребителей в районе




┌──────────────┐


Администрация│


Чкаловского


района


└──────┬───────┘


┌──────┴───────┐


Районный
отдел│


по
защите прав│


потребителей


└────┬─────┬───┘


┌───────────────────────┘


┌──────────┴──────────────────┐
│ ┌────────────────────┐


Уполномоченные по
защите │ │ │ │


прав потребителей
сельских и│ ├ - - - ─┤ РЦСЭН


поселковых
администраций │ │ │


└─────────────────────────────┘
│ └────────────────────┘







┌────────────────────┐


ИМНС
по │


-
- - ─┤ Чкаловскому району │





└────────────────────┘







┌────────────────────┐




-
- - ─┤ РОВД │





└────────────────────┘







┌────────────────────┐



Государственное │


└─ -
- - ┤ ветеринарное │



объединение │



└────────────────────┘






Для дальнейшего
совершенствования государственной потребительской политики, ее
перехода на новый, более высокий качественный уровень необходимо
осуществление мероприятий, направленных на укрепление системы защиты
прав потребителей, информирование и просвещение населения по вопросам
потребительской культуры, поддержку малого и среднего
предпринимательства.


Работа, проводимая органами местного
самоуправления и администрацией района, должна занять достойное место
в формировании и реализации государственной потребительской политики,
которая выступает одним из факторов стабильного экономического и
социального развития области.




2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
ПРОГРАММЫ




Цель Программы -
согласованная деятельность всех ветвей системы защиты прав
потребителей по реализации государственной политики в данной сфере,
достижение нового уровня потребительской культуры.


Реализация Программы по защите прав
потребителей будет способствовать оценке положения, сложившегося в
данной сфере в Чкаловском районе, определению перспективных и текущих
задач, выработке стратегии и тактики их решения.


Задачи Программы:


1. Координация деятельности
контрольных органов.


2. Предотвращение поступления на
районный рынок опасных для жизни и здоровья населения товаров, работ
и услуг, а также товаров, работ и услуг ненадлежащего качества.


3. Развитие и совершенствование
потребительского образования, которое должно способствовать повышению
способности потребителей самостоятельно решать возникающие проблемы и
конфликты.


4. Формирование приемов рационального
потребительского поведения и повышения потребительской культуры.


5. Повышение уровня квалификации
специалистов, работающих в системе защиты прав потребителей.


6. Укрепление муниципальной ветви
системы защиты прав потребителей.


7. Развитие общественного
потребительского движения.


Направления реализации Программы:


1. Взаимодействие отдела по
антимонопольной политике и защите прав потребителей с другими
контролирующими органами района:


- РЦСЭН (районный центр
санитарно-эпидемиологического надзора);


- ИМНС по Чкаловскому району
(инспекция Министерства по налогам и сборам по Чкаловскому району);


- РОВД (районный отдел внутренних
дел);


- ГВО (госветобъединение).


2. Обеспечение прав потребителей на
качество и безопасность продукции и услуг.


2.1. Обеспечение согласованного
межведомственного контроля за реализацией потенциально опасной
продукции, в том числе продуктов, полученных из генетически
модифицированных источников, и предотвращение проникновения на
региональный потребительский рынок некачественной продукции.


2.2. Информирование населения по
вопросам сертификации и генетической оценки продукции, а также о
происхождении и особенностях пищевых продуктов и медицинских
препаратов, полученных из генетически модифицированных источников,
наличии на них соответствующей маркировки в качестве обязательного
условия их реализации.


2.3. Мониторинг проблемных секторов
потребительского рынка.


2.4. Проведение совместных целевых
проверок соблюдения законодательства о защите прав потребителей и
разработка эффективных мер пресечения и предупреждения нарушений прав
потребителей, особенно в области оказания жилищно-коммунальных услуг,
транспортных, образовательных, платных медицинских услуг.


2.5. Проверки розничной торговли.




3. РАЗВИТИЕ
ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ


ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ПОЛИТИКИ




3.1. Информирование
как потребителей, так и предпринимательского корпуса о полномочиях
органов местного самоуправления по контролю и надзору за
потребительским рынком, о результатах их деятельности,
соответствующей нормативно-правовой базе, надежности и
добросовестности потенциальных партнеров.


3.2. Полноценный и оперативный обмен
информацией через систему ГАС "Выборы" о выявленных случаях
проникновения на районный потребительский рынок опасных, поддельных
товаров.




4. ПРОСВЕТИТЕЛЬСКАЯ
РАБОТА ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ


ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И РАЗВИТИЕ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ




4.1. Организация
факультативного курса в общеобразовательных школах по вопросам
потребительской культуры.


4.2. Пропаганда правовых знаний в
области защиты прав потребителей через средства массовой информации:
районную газету "Знамя" и радио.


4.3. Проведение Всемирного дня
потребителя и Дня Чкаловского района.


4.4. Использование новых
информационных средств для максимально возможного вовлечения в
образовательный процесс различных групп потребителей.


4.5. Обучение и повышение
квалификации специалистов органов исполнительной власти, органов
местного самоуправления и уполномоченных по защите прав потребителей
сельских и поселковых администраций.






-->
примечание.


Видимо, имеется в виду Закон РФ "О
защите прав потребителей".






4.6. Информацию о
нарушителях Закона "О ЗПП" публиковать в районной газете
"Знамя".




5. УКРЕПЛЕНИЕ ВЕТВИ
СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ




5.1. Координация
деятельности органов местного самоуправления по реализации
потребительской политики.


5.2. Консультирование уполномоченных
при сельских и поселковых администрациях по вопросам применения
потребительского и конкурентного права.


5.3. Обеспечение уполномоченных при
сельских и поселковых администрациях нормативно-правовыми актами и
другими материалами по защите прав потребителей, вопросам качества, в
том числе безопасности товаров, работ, услуг, а также методическими
разработками по организации работы по защите прав потребителей.


5.4. Организация и проведение
совместных проверок на территории района, оказание помощи в
рассмотрении обращений граждан, судебной защите законных интересов
потребителей.


5.5. Организация и проведение
семинаров с уполномоченными при сельских и поселковых администрациях
по вопросам защиты прав потребителей.




ПЕРЕЧЕНЬ ПРОЕКТОВ,
РЕАЛИЗУЕМЫХ В РАМКАХ


ПРОГРАММЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ













































































п/п


Наименование
проекта


Цель проекта


Ответственный
исполнитель
проекта


Соисполнители
проекта


Срок
реализации
проекта


1.


Городские
пассажирские

автоперевозки


Мониторинг пассажирских
автоперевозок.
Развитие пассажирских
автоперевозок.
Создание условий для увеличения
количества
предпринимателей, осуществляющих
перевозки
пассажиров. Улучшение условий перевозок
пассажиров


Администрация
Чкаловского
района,
отдел ЗПП


Перевозчики


2001 - 2003
гг.


2.


Договор жилищно-
коммунального

обслуживания


Заключение письменных
договоров найма,
технического обслуживания и
предоставления
коммунальных услуг со 100% нанимателей
и
собственников жилых помещений.
Соответствие
требованиям ст. 674 и 161 ГК
РФ.

Четкое оформление договорных отношений
между
организациями - исполнителями
жилищно-коммунальных услуг
и гражданами,
являющимися нанимателями жилых помещений,
а
также собственниками жилых помещений


Служба единого
заказчика
и отдел
ЗПП администрации
Чкаловского района


Жилищные
организации


2001 - 2003
гг.


3.


Коммунальные
услуги

надлежащего
качества


Предоставление коммунальных
услуг в
соответствии с установленными
стандартами.
Модернизация котельных и тепловых сетей.

Повышение квалификации
специалистов
жилищно-коммунальных служб


Администрация
Чкаловского
района,
отдел ЗПП


Жилищные
организации


2001 - 2003
гг.


4.


Потребительское
образование


Системное обучение детей и
молодежи.
Формирование приемов
рационального
потребительского поведения.

Повышение потребительской культуры.
Развитие
способностей самостоятельно
разрешать проблемы и конфликты


Чкаловская
районная
администрация, РОО,
отдел ЗПП


ИМНС по
Чкаловскому

району, РЦСЭН,
ГВО


2001 - 2003
гг.


5.


Создание
центра
потребительского
образования


Повышение квалификации
специалистов всей
системы защиты прав потребителей.

Обучение предпринимательского корпуса


Чкаловская
районная
администрация,
отдел ЗПП


ИМНС по
Чкаловскому

району, РЦСЭН,
ГВО


2001 - 2003
гг.


6.


Создание
бизнес-центра


Создание межведомственного
информационного
центра, аккумулирующего банки
данных
(лицензий, сертификатов, сведений об
опасной и
недоброкачественной продукции,
работах, услугах)


Администрация
района,
департамент
поддержки
предпринимательства


ИМНС по
Чкаловскому

району, РЦСЭН,
ГВО, РОВД,
отдел торговли
и КС
адм-ции
района


2001 - 2003
гг.


7.


Чкаловский рынок


Разработка, принятие и
внедрение правил
работы рынков и рыночных площадок:
-
города Чкаловска
- Чкаловского района


Администрация
Чкаловского
района,
отдел ЗПП


ИМНС по
Чкаловскому

району, РЦСЭН,
ГВО, РОВД


2001 - 2003
гг.












Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru