Законодательство Нижегородская область Ардатов Арзамас Арья Балахна Богородск Большое Мурашкино Бор Бутурлино Варнавино Вахтан Вача Ветлуга Вознесенское Володарск Ворсма Воскресенское Выездное Выкса Городец Гремячево Дальнее Константиново Дзержинск Дивеево Досчатое Желнино Заволжье Княгинино Ковернино Красные Баки Кстово Кулебаки Лукоянов Лысково Макарьево Навашино Нижегородская область Нижний Новгород Павлово Первомайск Первомайский Перевоз Пижма Пильна Пыра Саров Сатис Семёнов Сергач Смолино Сокольское Сосновское Сухобезводное Тонкино Тоншаево Урень Чкаловск Шаранга Шатки Шахунья Шиморское Законы Постановления Распоряжения Определения Решения Положения Приказы Все документы Указы Уставы Протесты Представления ПОСТАНОВЛЕНИЕ Администрации Шахунского района от 13.12.2007 № 390 "О МЕХАНИЗМЕ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ НАСЕЛЕНИЯ ПРИ ОТСУТСТВИИ ИЛИ НЕКАЧЕСТВЕННОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ" (Вместе с "ПОЛОЖЕНИЕМ О ПОРЯДКЕ И РАЗМЕРАХ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ НАСЕЛЕНИЯ ЗА ОТСУТСТВИЕ ИЛИ НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ (КРОМЕ ГАЗО- И ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ) НА ТЕРРИТОРИИ ШАХУНСКОГО РАЙОНА") Официальная публикация в СМИ: "Знамя труда", N 165(12101), 25.12.2007 Вступил в силу с 13 декабря 2007 года (пункт 5 данного документа). АДМИНИСТРАЦИЯ ШАХУНСКОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13 декабря 2007 г. № 390 О МЕХАНИЗМЕ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ НАСЕЛЕНИЯ ПРИ ОТСУТСТВИИ ИЛИ НЕКАЧЕСТВЕННОМ ПРЕДСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" администрация Шахунского района постановляет: 1. Утвердить Положение о порядке и размерах снижения платежей населения за отсутствие или некачественное предоставление коммунальных услуг (кроме газо- и электроснабжения) на территории Шахунского района. 2. Рекомендовать главам городской, поселковых и сельских администраций создать комиссии по контролю за качеством предоставления коммунальных услуг гражданам. 3. Настоящее постановление опубликовать в шахунской районной газете "Знамя труда". 4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации (В.В. Догадин). 5. Настоящее постановление вступает в силу с момента его подписания. Глава местного самоуправления В.М.СМИРНОВ Утверждено постановлением администрации Шахунского района от 13.12.2007 № 390 ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ И РАЗМЕРАХ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ НАСЕЛЕНИЯ ЗА ОТСУТСТВИЕ ИЛИ НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ (КРОМЕ ГАЗО- И ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ) НА ТЕРРИТОРИИ ШАХУНСКОГО РАЙОНА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей", Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307, и определяет порядок и механизм изменения размера платы за коммунальные услуги в случае оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. 1.2. Настоящее Положение устанавливает обязательные для исполнения на территории Шахунского района требования к потребителям и поставщикам коммунальных услуг независимо от их организационно-правовых форм. Настоящее Положение не применяется при рассмотрении вопросов, вытекающих из: - договорных отношений между отдельными гражданами с целью удовлетворения их личных бытовых нужд; - отношений, возникающих в связи с получением жилищных и коммунальных услуг юридическими лицами (кроме ТСЖ); - отношений, возникающих в связи с получением коммунальных услуг гражданином-предпринимателем для осуществления предпринимательской деятельности. 1.3. Поставщик обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм, а также информацию о жилищных и коммунальных услугах, предоставляемых потребителю. 1.4. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению - температуре воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормам и правилам; по холодному водоснабжению - гигиеническим требованиям по свойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора; по горячему водоснабжению - гигиеническим требованиям по составу, свойствам и температуре нагрева подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора; по канализации - отведению сточных вод. 1.5. При отклонении качества услуг от установленного договором и (или) требованиями нормативов и стандартов размер оплаты услуг потребителем соответственно уменьшается. Условия снижения оплаты при некачественном предоставлении или отсутствии коммунальных услуг определяются согласно настоящему Положению. 1.6. Снижение платы населения за некачественное предоставление коммунальных услуг или за перерыв, превышающий установленную продолжительность коммунальных услуг, не производится, если поставщик докажет, что оно связано с устранением угрозы жизни граждан или произошло вследствие непреодолимой силы, а также в случаях планово-предупредительных ремонтов систем и оборудования в сроки, установленные правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда с уведомлением потребителей коммунальных услуг за десять дней до начала ремонта. 2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПРИ ОТСУТСТВИИ ИЛИ НЕКАЧЕСТВЕННОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ 2.1. Факт отсутствия или некачественного предоставления коммунальных услуг подтверждается надлежащим образом оформленным актом. 2.2. Потребитель подает заявку в письменной форме или по телефону в дежурно-диспетчерскую службу или управляющую компанию (далее - жилищно-эксплуатационная организация) для составления акта, подтверждающего отсутствие или некачественное предоставление услуги (к жилищно-эксплуатационным организациям относятся ТСЖ, жилищные кооперативы, управляющие компании). 2.3. Заявка записывается в журнал с указанием времени, даты приема, входящего номера, фамилии и подписи работника, принявшего заявку. 2.4. При подаче заявки с заявителем согласовывается период времени (продолжительностью не более 3 часов), в течение которого он обязан находиться дома для составления акта. Это время также отмечается на экземпляре письменной заявки, остающейся у заявителя. Срок от момента получения заявки до согласованного с заявителем времени прибытия представителя жилищно-эксплуатационной организации для составления акта не должен превышать одних суток. 2.5. Представитель поставщика услуги приглашается жилищно-эксплуатационной организацией телефонограммой, имеющей номер и дату, копия которой хранится в течение трех лет. 2.6. При неявке представителя поставщика услуги делается соответствующая запись в акте с указанием номера последней телефонограммы. Копия телефонограммы прилагается к акту. 2.7. Если сотрудник поставщика услуги не явился для составления акта в указанный срок, то факт некачественного предоставления услуги или ее отсутствие считаются доказанным с момента подачи заявки. 2.8. При отсутствии коммунальных услуг во всех квартирах дома (подъезда, группы домов) инициатором по составлению акта должна выступать жилищно-эксплуатационная организация. Положение настоящего пункта не является препятствием инициировать составление акта жителями. 2.9. Если исполнитель не может устранить недостаток в предоставлении услуг до конца расчетного периода (текущий месяц), он обязан при расчете платы за жилищные и коммунальные услуги произвести перерасчет в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Положения, с момента подачи заявки до окончания расчетного периода (текущий месяц). Заявка в этом случае автоматически переходит на следующий месяц. 2.10. Если исполнитель в течение расчетного периода (текущий месяц) восстановит уровень качества или обеспечит предоставление услуг, то снижение оплаты производится с момента подачи заявки и до восстановления уровня качества или предоставления услуг. Заявка в этом случае закрывается. 2.11. Время прекращения или время отсутствия услуг, время (дата, час) восстановления оказания услуг (начала работы систем тепло-, водоснабжения и т.д.) должно быть отмечено в журнале жилищно-эксплуатационной организации. 2.12. Журналы регистрации заявок на отсутствие или некачественное предоставление жилищных и коммунальных услуг населению должны быть прошнурованы, страницы журнала пронумерованы. Количество журналов, разграничение по видам работ, регистрируемых в отдельных журналах, устанавливается руководителем жилищно-эксплуатационной организации. Полностью заполненные журналы подлежат хранению в течение трех лет. Ответственность за надлежащее хранение журналов несет руководитель жилищно-эксплуатационной организации. В журнале должны быть указаны: порядковый номер, дата и время поступления заявки; недостаток в предоставлении услуг; подпись лица, принявшего заявку, дата и время ознакомления с заявкой должностного лица, в чьи обязанности входит организация работ по устранению аварийных ситуаций или оперативное выполнение работ; дата и время выполнения заявки и восстановления предоставления услуг в соответствии с нарядом-заданием. Наряд-задание должен содержать фамилию непосредственного исполнителя заявки (или бригадира), дату и время выполнения работ и подпись заявителя о выполнении заявки. Наряды-задания подшиваются и подлежат хранению в течение года. 2.13. По письменному обращению на имя начальника жилищно-эксплуатационной организации жильцам бесплатно выдается выписка из журнала регистрации заявок: - при выписке по заявке, поданной в течение месяца до даты обращения за выпиской, - в день обращения; - при выписке по заявке, поданной в течение полугода до даты обращения за выпиской, - в трехдневный срок; - при выписке по заявке, поданной в течение трех лет до даты обращения за выпиской, - в недельный срок. 3. ПОРЯДОК СОСТАВЛЕНИЯ АКТА О НЕКАЧЕСТВЕННОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИЛИ ОТСУТСТВИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ 3.1. При составлении акта присутствуют: уполномоченные на подписание акта представители администрации поселения, жилищно-эксплуатационной организации, представитель поставщика услуг и заявитель. В случае отсутствия одного из представителей в акте об этом делается отметка. 3.2. В акте указывается начальное время отключения (несвоевременного включения) или некачественного предоставления коммунальной услуги (время заявки и регистрационный номер в журнале жилищной организации). В последующем во все экземпляры акта вносятся сведения (дата, час) об устранении нарушений, а также количество полных суток и часов отсутствия услуги. 3.3. В акте указываются отсутствующие или некачественные услуги и причины их отсутствия (при условии возможности определения причины на месте). 3.4. Акты подписывают: представитель жилищно-эксплуатационной организации, представитель поставщика услуг, заявитель (жители или старший по дому (подъезду)) и представитель администрации поселения. При этом один экземпляр акта остается у жилищно-эксплуатационной организации, второй - у заявителя. При необходимости копия направляется поставщику услуг, по чьей вине произошло прекращение или некачественное предоставление коммунальных услуг. 3.5. Споры между жилищно-эксплуатационной организацией и поставщиком услуг решаются в установленном законом порядке. 3.6. Оценки фактов, изложенные в акте, могут быть обжалованы сторонами в судебном порядке. 3.7. Оформленный надлежащим образом акт является основанием для проведения перерасчета оплаты за отсутствие или некачественно предоставленную заявителю коммунальную услугу. 3.8. Оформленный надлежащим образом акт является основанием для жилищно-эксплуатационной организации или поставщика услуг для отнесения на убытки суммы перерасчетов населению платежей за необеспечение услугами или предъявления их представителю поставщика услуг. Акт о некачественном предоставлении или отсутствии коммунальных услуг - приложение 1 к настоящему Положению. 4. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ЗАМЕРОВ ТЕПЛОВОГО РЕЖИМА ПРИ НЕКАЧЕСТВЕННОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ И ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ --> примечание. В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: вместо слов "настоящих Правил" имеются в виду слова "настоящего Положения". 4.1. При поступлении заявки потребителей о нарушении качества поставки услуги теплоснабжения или горячего водоснабжения необходимо проверить работу нагревательных приборов и систем водоснабжения, замерить температуру воздуха или воды и составить акт в соответствии с разделом 3 настоящих Правил. 4.2. Если жалоба поступила по поводу низкой температуры воздуха в квартире, то в акте обязательно указывается, проведены ли заявителем мероприятия по утеплению жилого помещения. 4.3. Температура воздуха в квартире замеряется на внутренней стене помещения на расстоянии 1,0 м от наружной стены и 1,5 м от пола. 4.4. Температура горячей воды замеряется непосредственно в точке водозабора специальным термометром для определения температуры жидкости. 5. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕРАСЧЕТОВ 5.1. Основанием для проведения населению перерасчетов за отсутствие или некачественное предоставление жилищных и коммунальных услуг являются оформленные в установленном порядке акты. 5.2. Перерасчет платежей за нарушение нормативных сроков и качества по предоставлению жилищных и коммунальных услуг осуществляется по итогам работы за месяц. 5.3. При проведении населению перерасчета за отсутствие или некачественное предоставление жилищных и коммунальных услуг сумма снижения оплаты засчитывается в счет последующих платежей за эти услуги. 5.4. Перерасчет производится исходя из условий и размера снижения оплаты услуг в случае их отсутствия или некачественного предоставления согласно приложению к настоящему Положению. 5.5. При проведении населению перерасчета из суммы последующих платежей за жилищные и коммунальные услуги исключается стоимость непредоставленных услуг за время их фактического отсутствия, а также сумма снижения оплаты за нарушение нормативных сроков и качества по предоставлению жилищных и коммунальных услуг (неустойка), рассчитанная в соответствии с приложением 2 к настоящему Положению. 5.6. Если гражданин (семья) имеет льготы по оплате жилищных и коммунальных услуг, то сумма перерасчета уменьшается исходя из размера (процента) льгот. 5.7. Сумма снижения оплаты за нарушение нормативных сроков и качества по предоставлению жилищных и коммунальных услуг (неустойка) за месяц, рассчитанная в соответствии с приложением к настоящему Положению, не может превышать стоимости соответствующих услуг. 5.8. Возникновение спора между жилищно-эксплуатационной организацией, поставщиком услуг или обслуживающей организацией о причинах перебоев или некачественном предоставлении услуг, а также по определению виновной стороны не может служить основанием для отказа населению в осуществлении соответствующего перерасчета. Приложение 1 к Положению о порядке и размерах снижения платежей населения за отсутствие и некачественное предоставление коммунальных услуг АКТ О НЕКАЧЕСТВЕННОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИЛИ ОТСУТСТВИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ 1.1. Комиссия в составе: Представитель администрации поселения: ___________________________________________________________________________ (Ф.И.О., должность) Представитель жилищно-эксплуатационной организации: ___________________________________________________________________________ (Ф.И.О., должность, наименование предприятия) Представитель поставщика услуг: ___________________________________________________________________________ (Ф.И.О., должность, наименование предприятия) Наниматель (или собственник жилья): ___________________________________________________________________________ (Ф.И.О. нанимателя, адрес) составила настоящий акт в том, что в период с ______ час. _____ мин. "___" _________ 200__ г. по ______ час. _____ мин. "___" _________ 200__ г. в квартире (доме) по адресу: ___________________________________________________________________________ (Ф.И.О. нанимателя (собственника) имело место _______________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ (характер снижения качества и наименование услуги) 1.2. Потребитель услуги не имеет (имеет) задолженности по внесению жилищно-коммунальных платежей (ненужное зачеркнуть). 1.3. Подписи сторон: Наниматель Представитель жилищно- (или собственник жилья) эксплуатационной организации _________________________________ ___________________________________ Представитель Представитель администрации поселения поставщика услуг _________________________________ ___________________________________ 1.4. Фактическое время и дата восстановления качества услуг _______ час. ___ мин. "___" ____________ 200__ г. Подписи сторон: Наниматель Представитель жилищно- (или собственник жилья) эксплуатационной организации _________________________________ ___________________________________ Представитель Представитель администрации поселения поставщика услуг _________________________________ ___________________________________ Приложение 2 к Положению о порядке и размерах снижения платежей населения за отсутствие и некачественное предоставление коммунальных услуг УСЛОВИЯ И РАЗМЕР СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ПРИ ИХ ОТСУТСТВИИ ИЛИ НЕКАЧЕСТВЕННОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ (КРОМЕ ГАЗО- И ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ) ┌───┬─────────────┬────────────────────┬───────────────┬───────────┬─────────────────┬───────────┐ │ № │ Вид услуг │Показатели качества │ Вид снижения │Допустимая │Условия снижения │ Расчетная │ │п/п│ │ услуг │качества услуг │продолжи- │ оплаты услуг за │ единица │ │ │ │ │ │тельность │ превышение │ │ │ │ │ │ │отклонений │ допустимой │ │ │ │ │ │ │за │продолжительности│ │ │ │ │ │ │расчетный │ отклонений │ │ │ │ │ │ │период │ │ │ ├───┼─────────────┼────────────────────┼───────────────┼───────────┼─────────────────┼───────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │ ├───┼─────────────┼────────────────────┼───────────────┼───────────┼─────────────────┼───────────┤ │1. │Холодное │Бесперебойное │ Перерывы в │8 часов (за│Плата не│ С 1 │ │ │водоснабжение│круглосуточное в│ водоснабжении │исключением│взимается за весь│ человека │ │ │ │течение года │ │ плановых │период отсутствия│ │ │ │ │ │ │отклонений)│воды - 3% за│ │ │ │ │ │ │ │сутки (суммарное│ │ │ │ │ │ │ │количество часов)│ │ │ │ │ │ │ │от установленного│ │ │ │ │ │ │ │тарифа │ │ ├───┼─────────────┼────────────────────┼───────────────┼───────────┼─────────────────┼───────────┤ │ │ │Состав и свойства│Несоответствие │ Не │За весь период│ С 1 │ │ │ │воды в соответствии│ состава воды │допускается│несоответствия │ человека │ │ │ │с установленными│ установленным │ │качества воды│ │ │ │ │органами │ нормативам │ │нормативу │ │ │ │ │Госкомсанэпиднадзора│ │ │согласно акту│ │ │ │ │России и органами│ │ │районной ЦСЭН -│ │ │ │ │местного │ │ │3% за сутки от│ │ │ │ │самоуправления │ │ │установленного │ │ │ │ │нормативами │ │ │тарифа │ │ ├───┼─────────────┼────────────────────┼───────────────┼───────────┼─────────────────┼───────────┤ │2. │Горячее │2.1. Бесперебойное│ Перерывы в │ Полные │За каждые сутки│ С 1 │ │ │водоснабжение│круглосуточное в│ горячем │ сутки │превышения │ человека │ │ │ │течение │ водоснабжении │ │допустимого │ │ │ │ │установленного │ │ │суммарного │ │ │ │ │договором времени │ │ │перерыва за│ │ │ │ │ │ │ │расчетный период│ │ │ │ │ │ │ │- 3% от│ │ │ │ │ │ │ │установленного │ │ │ │ │ │ │ │тарифа │ │ ├───┼─────────────┼────────────────────┼───────────────┼───────────┼─────────────────┼───────────┤ │ │ │2.2. Обеспечение│ Фактическая │ 2 часа в │За каждые 5│ С 1 │ │ │ │нормативной │ температура │ сутки │градусов снижения│ человека │ │ │ │температуры горячей│горячей воды в │ │температуры от│ │ │ │ │воды в точке разбора│ точке разбора │ │нормативной, │ │ │ │ │не менее 60 градусов│ не │ │умноженное на│ │ │ │ │или +50 для систем│ соответствует │ │число часов сверх│ │ │ │ │горячего │ нормативу │ │допустимой │ │ │ │ │водоснабжения при│ │ │продолжительности│ │ │ │ │закрытой системе │ │ │отклонения, - 3%│ │ │ │ │ │ │ │за сутки│ │ │ │ │ │ │ │(суммарное │ │ │ │ │ │ │ │количество часов)│ │ │ │ │ │ │ │от установленного│ │ │ │ │ │ │ │тарифа │ │ ├───┼─────────────┼────────────────────┼───────────────┼───────────┼─────────────────┼───────────┤ --> примечание. В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: после слова "установленными" пропущено слово "органами". │ │ │Состав и свойства│Несоответствие │ Не │За весь период│ С 1 │ │ │ │воды в соответствии│ состава воды │допускается│несоответствия │ человека │ │ │ │с установленными│ установленным │ │качества воды│ │ │ │ │Госкомсанэпиднадзора│ нормативам │ │нормативу │ │ │ │ │России и органами│ │ │согласно акту│ │ │ │ │местного │ │ │районной ЦСЭН -│ │ │ │ │самоуправления │ │ │3% за сутки от│ │ │ │ │нормативами │ │ │установленного │ │ │ │ │ │ │ │тарифа │ │ ├───┼─────────────┼────────────────────┼───────────────┼───────────┼─────────────────┼───────────┤ │3. │Отопление │4.1. Бесперебойное в│ Перерыв в │ Не │Плата не│ С 1 метра │ │ │ │течение │теплоснабжении │допускается│взимается за весь│квадратного│ │ │ │отопительного сезона│в отопительный │ │период отсутствия│ общей │ │ │ │ │ сезон │ │тепла в течение│ площади │ │ │ │ │ │ │отопительного │ │ │ │ │ │ │ │сезона - 3% за│ │ │ │ │ │ │ │сутки от│ │ │ │ │ │ │ │установленного │ │ │ │ │ │ │ │тарифа │ │ ├───┼─────────────┼────────────────────┼───────────────┼───────────┼─────────────────┼───────────┤ │ │ │4.2. Обеспечение│ Фактическая │ 8 часов │За каждый градус│ С 1 метра │ │ │ │температуры воздуха│ температура в │ │снижения │квадратного│ │ │ │в жилых помещениях│помещениях ниже│ │температуры от│ общей │ │ │ │при условии│ нормативной │ │нормативной, │ площади │ │ │ │выполнения │ │ │умноженное на│ │ │ │ │мероприятий по│ │ │число часов сверх│ │ │ │ │утеплению плюс 18│ │ │установленного │ │ │ │ │градусов, в угловых│ │ │суммарного │ │ │ │ │комнатах плюс 20│ │ │перерыва за│ │ │ │ │градусов) │ │ │расчетный период,│ │ │ │ │ │ │ │- 1% за сутки│ │ │ │ │ │ │ │(суммарное число│ │ │ │ │ │ │ │часов) от│ │ │ │ │ │ │ │установленного │ │ │ │ │ │ │ │тарифа │ │ ├───┼─────────────┼────────────────────┼───────────────┼───────────┼─────────────────┼───────────┤ │4. │Вывоз твердых│Обеспечение вывоза│Несвоевременный│По графику │Плата за вывоз│ С 1 │ │ │бытовых │мусора по│ вывоз мусора │ │мусора снижается│ человека │ │ │отходов │утвержденному │ │ │на весь период│ │ │ │ │графику │ │ │нарушения графика│ │ │ │ │ │ │ │- 3% от тарифа,│ │ │ │ │ │ │ │установленного на│ │ │ │ │ │ │ │вывоз мусора │ │ └───┴─────────────┴────────────────────┴───────────────┴───────────┴─────────────────┴───────────┘ Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru